我的银行卡被恰客科技扣了164元，求解释。

你可能进一步想问的是：恰客科技为何有权从我的银行卡扣款？从法律角度看，这通常涉及到你是否曾授权恰客科技进行某项服务或产品的支付。如果未经你明确授权，恰客科技的扣款行为可能构成不当得利或侵权。
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若确实购买了服务但未注意到扣款，应先确认服务是否已享受或能否退订。若服务未开始或可退订，可联系恰客科技申请退款。若服务已开始且不可退订，需了解退款政策。处理方式包括协商退款、投诉或法律途径。选择时，应综合考虑时间成本、退款难易度及可能涉及的法律费用。
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在这种情况下，你应立即联系银行进行投诉和申诉，要求银行冻结该笔款项并追回。同时，收集相关证据（如交易记录、短信通知等），向恰客科技询问扣款原因并要求退款。若协商无果，可考虑向消费者权益保护机构投诉或走法律途径解决。