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商家要求消费者拒收之后再退款合理吗

时间:2025-05-08|栏目:常熟律师|
商家要求拒收后再退款不合理。依据《消费者权益保护法》,商家不得故意拖延或无理拒绝退款。若商家坚持此要求,可能导致消费者资金被不当占用,权益受损。
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对此情况,消费者可投诉或协商。建议先与商家协商,若协商无果,再通过12315平台或电话投诉,以维护自身权益。
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不合理。操作如下:1. 与商家沟通,表明拒收非必要条件,要求直接退款;2. 若商家拒绝,记录证据,如聊天记录;3. 向12315投诉,附上证据,请求介入处理;4. 等待处理结果,必要时可寻求法律援助。

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