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网购的脱毛膏使用后过敏,协商方法是什么?

时间:2025-06-15|栏目:常熟律师|
首先,您可向销售者或生产者要求赔偿。法律依据为《产品质量法》,明确责任方需承担赔偿,若属于生产者责任,销售者赔偿后可向其追偿;反之亦然。不及时处理,可能面临健康损害扩大及赔偿权益丧失的风险。
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常见的处理方式是协商、投诉或诉讼。先尝试与销售者协商换货、退货或赔偿;若不成,可向消协或市场监管部门投诉;仍无法解决,则考虑提起民事诉讼。选择方式时,需考虑效率与成本,优先协商解决。
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过敏协商处理如下:1.立即停用产品,保留购买凭证与过敏证据。2.联系销售者,说明情况,要求退换货或赔偿。3.若协商无果,向消协或市场监管部门投诉,提供详细情况。4.仍无解决方案,咨询律师,准备诉讼材料,考虑提起民事诉讼。

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