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购物后未收到发票,我应该怎么做?

吴亮律师2025-08-10常熟律师

未收到发票可投诉。依据《消费者权益保护法》,商家必须提供发票,否则可视为违法。不及时处理可能导致维权困难,影响消费者权益。
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常见处理方式为投诉或协商。可先尝试与商家协商补开发票,若协商无果,则通过12315等渠道向工商部门投诉,以维护自身权益。
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未收发票需处理。操作如下:1.与商家沟通,要求补开发票;2.若商家拒绝,记录证据,如聊天记录、购物凭证;3.通过12315网站或前往工商部门投诉,提交证据;4.等待工商部门受理并调解。

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