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新买的鞋磨脚脖子怎么办

吴亮律师2025-07-18常熟律师

新鞋磨脚一般不能退换,需自行解决。《消费者权益保护法》规定,商品有问题可七日内退货,但穿过的新鞋通常影响二次销售。不及时处理磨脚,可能导致脚部受伤或长期不适。
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新鞋磨脚可尝试退换或自行处理。若确认是质量问题且未穿过,可依据《消费者权益保护法》退换;否则,需通过垫鞋垫、涂润滑剂等方式解决。
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新鞋磨脚需分情况处理。质量问题且未穿,退货;已穿则垫软垫、涂凡士林等缓解。非质量问题,自行调整或修复,如修鞋店处理。

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